ปัญหา Dtac internet สมัครแต่ใช่ไม่ได้ ? ต้องจ่าย 2 ต่อ

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ?
เนื่องด้วยเมื่อวาน (23/1/57) ผมสมัคร Dtac Internet 3ชม./15บาท/วัน  
โดยที่ Packet หลัก อันเดิมเป็น:โทรในเครือข่าย 200 นาที นอกเครือข่าย 200 นาที Net 20 ชม.

เมื่อวานผมสมัคร Packet เสริม Dtac Internet 3ชม./15บาท/วัน ซึ่งจะแยกค่าบริการจากโปรเดิม 20 ชม.
แล้วก็มี SMS เข้ามาว่า "เริ่มใช้ Dtac Internet ได้แล้ว" ผมก็ใช้เน็ตไปเรื่อยๆ หลังจากนั้นผมลองเช็ค เวลาที่เหลือปรากฎว่าเวลาใช้งานของ Packet เสริมมีเท่าเดิมแต่ เวลาการใช้งาน Internet ของ Packet หลัก เพิ่มขึ้น งงครับ งงมาก

สรุปว่า : ผมต้องจ่าย 2 ต่อใช่ไหมครับ ให้ผมสมัครฟรีเสีย 15 บาท แล้วยังคิดส่วนเกินของ Packet หลัก นาทีละ 1 บาทกว่าๆ
รูปแรก ผมเช็คยอด Packet หลัก


รูปสอง ผมเช็คยอด Packet เสริม
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4


ผมว่ามันไม่แฟร์นะครับ ถ้าคืนค่าสมัคร Packet เสริมให้ 15 บาท เพราะว่าผมสมัครก่อนเล่นเน็ทแล้วแล้ว SMS ก็แจ้งมาว่าสามารถใช้งานได้

ถ้าคิดเน็ทที่เกินในราคา Packet หลัก ประมาณ 81 นาที (ไม่รวมจนถึงเวลาก่อนเที่ยงคืนวันสมัคร) ยังใช้ไม่ถึง 3 ชม.ของ Packet เสริมที่สมัครเลยครับ
ก็จะได้ 81นาที x 1บาทกว่าๆ = _______ บาท (Dtac ไม่ได้แสดงราคาไว้ ในบิลก็ไม่มี ฟังในโปรก็ไม่มี)

มันเหมาะสมกันไหมครับ ?  มันแฟร์ไหมครับ ?
ผมยอมจ่ายได้ครับ แต่ผมจะไม่ใช้เครือข่าย Dtac อีกต่อไปครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่